造成家里信号不好，打不通电话的原因有很多种，不同情况的现象一样，但是原因不一样，要解决也不是一刀切的：
u 底层小区信号差：室外街道有较好的信号，室内信号较差，这个是一般的情况，主要是周边的建筑把基站的信号挡住了造成的。
u 农村、郊区信号差：室外有微弱信号，室内基本没有信号，信号差是由于农村、郊区基站不够密集，有些地方距离基站较远，造成了信号微弱。
u 大型厂房、别墅信号差：室外街道有较好信号，室内基本没有信号，信号差是由于别墅、厂房的房间里面的钢筋混凝土很难被900Mhz左右频率的手机信号穿过，被挡住了。
u 高层信号差：高层的手机信号差的原因和以上几点都不同，其实高层的手机信号并不差，那为什么会仍然打不通电话呢？主要是因为高层可以接收到附近好几个基站传过来的信号，然而因为没有阻挡，所以信号强度也差不多，于是手机就会在几个基站之间频繁地切换，这就是所谓的“乒乓效应”；另外，手机还有可能会收到非相邻的基站的信号，由于手机只能在相邻的基站间进行切换，就会造成其实有一个更好信号的基站的信号手机收的到却由于不相邻无法切换过去，造成所谓的“孤岛效应”。据介绍，乒乓效应和孤岛效应是目前移动通信的难题，解决办法也跟上述情况不同
目前主要存在以下问题：
1)盲区：信号经过损耗后低于手机接收灵敏度，造成手机通话不良;
2)弱区：主要是信号经过损耗后低于手机接收灵敏度，造成手机通话不良;
3)冲突区：主要是 高层 建筑区域无线信号来自多个小区，并且多为 地面 、墙面的不稳定反射信号，导致频繁切换(即乒乓效应)，严重影响手机的正常通信;
4)忙区：主要是话务量大的地区，基站容量难以满足通信需求，用户无法接入移动网络正常通信。
手机信号放大器(微型直放站)的工作原理：
1)下行：室外八木天线接收到的可通话的有用信号，被输入到主机，通过主机的放大后，送往室内吸顶天线发射出去。这样，稳定、可靠的信号就能随时被室内的用户手机所接收到。此为下行。
2)上行：室内的用户手机发射的信号，被吸顶天线吸收、输入到主机，然后通过主机放大，再送往室外八木天线发射到基站。此为上行。
目前市面上的手机信号放大器，基本上涵盖了所有的通讯网络类型，包括：中国移动、中国联通的GSM(2G低频)网络和DCS(2G高频)网络，中国联通的W-CDMA(3G)网络，中国电信的CDMA(2G和3G)网络。