供应商服务器不稳定，供应商为了节约成本采用低廉设备和低带宽网络，这种情况只有更换为其他供应商机顶盒。

网络高清卫星电视依赖于网络，它是将网络机顶盒通过有线或无线wifi的方式连接到网络，后端服务器通过卫星接收到图像和声音后经过压缩和调制再通过网络将信号发送至客户端。这种工作方式就决定了要想稳定不卡后端服务器网络带宽必须要足够高，否则换台会十分慢换个频道需要缓冲很久还是缓冲不出来。所以想要解决网络高清卫星电视不卡顿的办法之一，也是首要方法就是选择一个可靠的直播提供商。直播商网络慢，家里的宽带就算信号再快也没有用。

卫星电视看不了常见故障排除。

1.首先将机顶盒调至卫星电视信号强度显示界面，看下卫星信号的接收品质，如果有信号强度，没有信号质量说明天线角度发生了偏移需要重新调整天线仰角和极化角，将信号质量调至信号即可。

2.如果没有信号强度也没有信号品质，检查机顶盒与高频头是否连接正常，如果正常，说明高频头可能坏了，需要更换个新的高频头，这里要注意，更换新的高频头本振频率要和原来高频头匹配，如果不知道原来高频头本振频率，可以在机顶盒中查看本振频率。常见的频率有：11300（台湾数码天空、华人）、5150（中星6b）、5150/5750（中星6b工程头）、10750（中九户户通）、9750/10600（skynet等）

3.如果以上两种方法都尝试过还是无法恢复，只能联系专业人员上门检测维修。

信号连接电缆：要考虑使户外单元与户内单元的距离尽可能短.以减少因传输线过长而造成的信号损耗。传输线的选择应考虑采用性能较好的同轴电缆，采用 75Ω—5(30米)或 75Ω—7(40米)的物理发泡电缆，电缆接头处要做好防水处理。

信号源和机房设备。有线电视节目来源包括卫星地面站接收的模拟和数字电视信号，本地微波站发射的电视信号，本地电视台发射的电视信号等。为实现信号源的播放，机房内应有卫星接收机、模拟和数字播放机、多功能控制台、摄像机、特技图文处理设备、编辑设备、视频服务器，用户管理控制设备等。